Depuis plusieurs semaines, nous faisons tous face à des circonstances hors du commun. En tant que membre à part entière de notre communauté, je ne fais pas exception. Cette nouvelle réalité change radicalement les habitudes et nous propose à tous de nombreux nouveaux défis. Comme vous sans doute, je découvre une nouvelle vie de tous les jours avec mon enfant et la cohabitation travail-famille prend une toute nouvelle tournure. Personnellement, je n’ai jamais eu autant de légo autour de mon ordinateur…
Vous vous posez des questions sur votre commande en cours ou celle que vous aimeriez passer, cette page est là pour vous aider. N’hésitez pas à me contacter pour toute question plus particulière, ça me fera plaisir de vous aider !
Stéphane
Le laboratoire partenaire est présentement fermé. Il est actuellement impossible de produire une commande d’impression jusqu’à nouvel ordre. La production de votre commande reprendra aussitôt que le laboratoire réouvrira et vous sera livrée dans les meilleurs délais possible
Certaines commandes ont pu être produites avant la fermeture du laboratoire. Les parents concernés recevront un courriel concernant la procédure spéciale de livraison.
Non.
Toutes les galeries actives n’ont plus de date d’expiration. Cela a pour but de vous offrir plus de temps et surtout de pouvoir encore commander vos images lorsque le laboratoire partenaire aura repris son activité.
Oui 🙂
Rien n’a changé dans votre galerie. Vous pouvez commander vos images en format numérique, imprimé ou sous forme de produit photo. Les images sous forme de fichier JPEG HD sont toujours livrées instantanément par courriel dès votre paiement validé. C’est actuellement le seul moyen de recevoir votre image durant cette période spéciale.
Les commandes d’impressions et de produit photo sont acceptés et mises automatiquement en file d’attente pour production aussitôt que possible.
#çavabienaller